네이버페이 티몬 위메프 환불 카드 결제 취소 신청 링크

 

네이버 페이로 티몬과 위메프에서 결제 한 내역이 있다면 오늘부터 네이버페이 카드 취소 및 환불 신청을 받을 수 있으니 아래 내용 확인하시고 빨리 신청하시기 바랍니다.

 

네이버페이 티몬 위메프 환불 신청

최근 티몬과 위메프의 정산 지연 사태와 관련하여 소비자의 피해가 커지고 있습니다. 다행히 오늘부터 네이버 페이를 이용하여 티몬과 위메프에서 결제한 금액에 대해 결제 취소 및 환불 신청을 접수하고 있습니다.

 

이미 카드사를 통해 환불 신청을 했더라도 티몬과 위메프 내부 사정으로 처리가 지연되고 있으니 좀 더 빠른 환불을 받고 싶다면 아래 링크에서 다시 한번 직접 신청하는 것이 좋습니다.

 

티몬/위메프 환불 신청

 

네이버 페이에서 바로 환불 접수를 하면 48시간 이내 결제 취소 진행예정이지만 각 결제 수단에 따른 환불 시기는 아래와 같습니다.

 

• 신용카드 취소 완료일 3일에서 5일 카드 승인 취소
• 체크카드 : 취소일로부터 2일 이내 취소 및 환불
• 계좌 간편 결제 : 즉시 환불
• 네이버페이 머니 : 즉시 재충전
• 네이버페이 포인트 : 즉시 재적립

네이버페이 결제 취소 및 환불 신청 방법

네이버페이 결제/구매 내역 페이지 캡처 사진 첨부하기

• 티몬과 위메프의 네이버페이 결제 내역 페이지에서 결제 취소와 환불을 신청할 때, 해당 페이지를 캡처하여 첨부하셔야 합니다.
• 스크린숏을 첨부하면 신청 후 48시간 이내에 빠르게 처리될 예정입니다.

 

티몬/위메프 환불 신청

 

1. 티몬

• 마이티몬 > 구매내역 > 해당 상품의 상세 내역 페이지를 캡처합니다.(상품명, 환불상태가 확인될 수 있도록 캡처해야 합니다.
• 상세정보에서 환불금액, 상품명, 환불상태 확인이 되도록 캡처해야 합니다.

티몬 바로가기

 

[ 구매내역 스크린숏 예시 - 티몬 ]

티몬 구매내역 캡쳐 출처 네이버페이

티몬 상세내역 캡쳐 출처 네이버페이

 

2. 위메프

• 마이페이지 > 구매내역 > 해당 상품의 상세 내역 페이지에서 스크린숏을 캡처합니다.
• 여행/숙박 상품의 경우 이용일 정보가 포함된 페이지를, 배송 상품의 경우 배송 정보를 확인할 수 있는 페이지를 캡처합니다.

위메프 바로가기

 

신청 후 처리과정

네이버페이에서 결제 취소 신청을 접수하면, 48시간 이내에 최대한 신속하게 처리될 예정입니다. 결제 취소가 완료되면 네이버페이 포인트나 머니로 결제된 건은 즉시 환불됩니다.

 

카드 결제의 경우 2~5일 정도 소요될 수 있으며, 전월에 결제한 경우에는 카드 대금에서 차감될 수 있습니다.

 

네이버 페이 환불 신청 유의사항

취소 및 환불 신청 시 몇 가지 중요한 점을 유의해주세요.

• 스크린샷 필수 첨부: 스크린샷을 첨부하지 않으면 결제 내역을 확인할 수 없어 처리가 지연될 수 있습니다.
• 환불 확인 방법: 결제 취소 및 환불이 완료되면 네이버 톡톡 메시지로 결과를 안내드리며, 네이버페이 결제 내역에서도 확인하실 수 있습니다.
• FAQ 참고: 추가적인 궁금한 사항이 있으시면 관련 FAQ를 참고해 주세요.

FAQ 바로가기

 

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